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电话机器人各大优势
AI外呼
机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,激活留存。
呼入接待
用于各类答疑咨询服务,可设置智能语音IVR导航,智能分配线路,同时获取用意图,完成接待。
智能客服
整合多渠道客服统一话术逻辑配置,实现标准化客户服务。提供标准AI接口,可实现全渠道接入。
人机协作
坐席辅助
丰富的知识库搭载知识图谱为客服人员自动推荐参考知识和话术,同时拥有客服工作状态提醒用户画像自动获取等各种类智能 辅助模块。
在线客服
无需任何硬件,5分钟上线,通话成本节约50%。
智慧服务
智能工单
让企业内部沟通协作更顺畅。
全能质检
全量质检,调优服务、洞察舆情。
智能线索
海量数据,筛选、线索画像,帮企业快速定位目标用户。